“Tôi tốt nghiệp Đại học Bách khoa Hà Nội và vào TPHCM năm 1983, từng đi làm một vài đơn vị. Một lần tôi ra Hà Nội công tác, một chị bạn có người nhà đang phẫu thuật nhưng không có máu để tiếp. Tôi đến thử và may thay, máu tôi trùng với nhóm máu của người ấy. Từ đó, Tết nào tôi cũng nhận được tin nhắn: “Em khỏe không? Chị vẫn khỏe”. Tôi bỗng nhận thấy sức khỏe là quan trọng nhất đối với một con người và cũng muốn đóng góp một điều gì đó cho ngành y”.

Năm 2001, Bệnh viện Chấn thương Chỉnh hình Sài Gòn ITO ra đời. Phương châm của bệnh viện là “Lắng nghe để phục vụ”. Y - bác sĩ lắng nghe bệnh nhân, người nhà bệnh nhân; ban giám đốc lắng nghe nhân viên để tìm được tiếng nói chung. Để nâng cao uy tín, chất lượng phục vụ, hằng năm, bệnh viện tổ chức các khóa đào tạo tay nghề, nâng cao nghiệp vụ; gửi các y - bác sĩ tham gia đào tạo trong và ngoài nước. “Ngày hội gia đình ITO” dành cho tất cả y - bác sĩ và người nhà của họ được tổ chức hằng năm. Ngày hội không chỉ giúp chồng, vợ, con NLĐ hiểu được công việc của người thân mà còn giúp các gia đình làm quen, chia sẻ cùng nhau. Công tác khám, chữa bệnh từ thiện ở vùng sâu, vùng xa cũng được Sài Gòn ITO thường xuyên thực hiện. “Từ các chuyến đi này, các bác sĩ, điều dưỡng hiểu hơn những nỗi khó khăn, thiếu thốn của đồng bào nghèo. Khi trở về, họ sẽ thân thiện, gần gũi hơn với bệnh nhân và phục vụ tốt hơn”